shef.cowork — AI‑агент для вашего бизнеса
Поручите работу словами — агент сделает её в вашем портале, а вы подтвердите одним нажатием
Ваш день с агентом
Готовые сценарии на каждый день — кнопкой в чате или своими словами.
Утро — «Мой день»
Утром — короткая сводка дня; нажали, и AI сразу разбирает день: с чего начать, что под угрозой, что предлагает сделать.
Перед встречей
«Подготовка к встрече»: кто клиент, история, открытые сделки, о чём спросить.
После звонка
Если в портале включён авторазбор, Битрикс24 сам разбирает звонок, письмо или сообщение: резюме, оценка, дела. Помощник видит этот разбор в карточке и подскажет следующий шаг.
Вечер — «Итоги дня»
Вечером — плашка итогов; нажали, и AI подводит итоги: что сделано и что перенести на завтра; перенос — одной кнопкой после вашего согласия.
С чего начать
Дайте агенту то, что обычно делаете руками. Чтение он делает сам и показывает шаги.
Одна просьба — несколько дел
Агент разбирает просьбу на шаги и собирает изменения в одну карточку «Выполнить».
Менеджер
Что написать агенту
«Заявка с сайта: Артём Соболев, +375 29 000-00-02. Заведи лида, проверь дубли, поставь дело перезвонить сегодня и напиши Ивану, что пришёл новый лид.»
Что сделает агент
- проверит, нет ли клиента в CRM
- создаст лида
- поставит дело «Перезвонить» на сегодня
- напишет Ивану в чат
Руководитель отдела продаж
Что написать агенту
«Что по воронке «Продажи» за октябрь: сумма закрытых сделок, где теряем и у кого просрочены дела?»
Что сделает агент
- посчитает закрытые сделки
- покажет конверсию по стадиям
- соберёт просроченные дела по менеджерам
Руководитель
Что написать агенту
«Что отдел закрыл за неделю и сколько времени ушло? Какие задачи просрочены?»
Что сделает агент
- соберёт закрытые задачи и учтённое время
- покажет просроченные по сотрудникам
- ответит таблицей со ссылками
HR и ассистент
Что написать агенту
«Выходит Елена Морозова: поставь ей задачу с чек-листом на первые дни до пятницы, пришли статью про онбординг и напиши в чат отдела.»
Что сделает агент
- найдёт статью в базе знаний
- создаст задачу с чек-листом
- напишет в чат отдела
Финансы
Что написать агенту
«Сколько закрыли за октябрь и какие счета ещё не оплачены?»
Что сделает агент
- посчитает сумму закрытых сделок
- покажет неоплаченные счета с суммами
Что можно поручить
Узкие инструменты по разделам портала — каждый в правах сотрудника.
CRM
- сделки, лиды, контакты, компании, смарт-процессы и счета: найти, показать, создать, изменить
- дела и комментарии в карточке
- воронка и конверсия по стадиям
- документ по шаблону
Задачи
- мои и отдела, просроченные
- создать, перенести срок, сменить статус
- чек-лист, комментарий, напоминание, учёт времени
Календарь
- встречи и занятость коллег
- свободное окно на всех
- поставить, перенести, отменить встречу
Чаты
- найти чат и сообщение
- непрочитанное
- написать сотруднику или в чат отдела
Диск и файлы
- папки и файлы
- прочитать документ или таблицу — при подключённом сервисе разбора файлов
- разложить файлы по папкам
База знаний
- найти статью и ответить со ссылкой
- пересказать статью
- записать заметку
Каталог
- найти товар
- изменить название и описание
Записи на приём
- кто записан и свободное время
- записать клиента, отменить запись
Звонки и рабочий день
- статистика звонков и пропущенные
- начать, поставить на паузу и закончить рабочий день
Сотрудники
- найти сотрудника, отдел и руководителя
- дни рождения и поздравление
Ответ — карточкой, а не простынёй текста
Цифры, задачи и расписание — виджетами прямо в чате. Всё кликается и открывается в портале.
конверсия по стадиям
Память и файлы — на вашей стороне
Помнит, о чём вы говорили
Агент запоминает факты из ваших прошлых разговоров и записей портала, к которым у вас есть доступ, и сам подтягивает нужное, когда вы спрашиваете снова, — объяснять заново не нужно. Под ответом видно, что взято из памяти; лишнее можно убрать кнопкой «Забыть». Каждый сотрудник видит только свою память; она хранится на сервере вашего портала.
Разбор файлов
PDF, Word, Excel, PowerPoint, CSV — скрепкой в чате; с Диска — при подключённом сервисе разбора файлов. Файл в чате разбирается в браузере, файл с Диска — при подключённом сервисе разбора файлов рядом с порталом; модели уходит только текст.
Как это устроено
Просьба словами
В чате справа в CRM, в карточке или в мобильном приложении.
План шагов
Модель shef.toolsai решает, что нужно сделать.
Узкие инструменты
Сделки, задачи, календарь, диск — с проверкой прав и журналом.
Ваш портал
Действия — от имени сотрудника и в его правах.
Подключение — один раз кнопкой «Подключить агента»: вход в свой портал, пароль агент не видит. Подробнее — в вопросах.
Где работает и что можно встроить
Где работает
В коробочном Битрикс24 — на вашем сервере: в браузере, десктоп- и мобильном приложении.
Что можно встроить
Свои модули портала и сторонние решения, в том числе облачные приложения, отдают агенту свои функции. Подключает их администратор в приложении shef.cowork — «Модули портала»; после этого функции появляются в чате помощника.
Подключается к вашим системам
Агент работает не только с Битрикс24 — к нему подключаются и другие системы вашей компании.
1С
Остатки, заказы, взаиморасчёты; подключает ваш программист 1С или мы.
Сайт
Публикация товаров и новостей, анализ номенклатуры.
Клиент-банк
Оплатил ли клиент, остаток на счёте, черновики платёжек.
Торговые площадки и тендеры
Поиск и разбор тендеров.
Подключение — доработкой под ваши процессы.
Всё под вашим контролем
Права сотрудника
Агент видит и меняет ровно то, что мог бы сам сотрудник. Кто вызывает — только из его входа.
«Выполнить» перед записью
Любое изменение — только после подтверждения. Удаление подтверждается дважды.
Журнал
Каждое действие агента записывается: кто поручил, что агент сделал, когда и чем закончилось. Значения данных в журнал не попадают — только названия полей.
Допуск
Администратор портала в приложении shef.cowork решает, кто пользуется агентом и кто может менять данные. Кому открыт только доступ — работает с агентом на чтение, в своих правах Битрикс24. Пока администратор никого не выбрал, агентом пользуются только администраторы. Удаление сотрудник подтверждает отдельно.
Попробуйте агента на своём портале — 15 дней.
Тест 15 днейМодель, промпты и квота агента — у shef.toolsai: облачная модель по ключу или свой сервер, оплата провайдеру напрямую, месячный лимит в деньгах.
Про shef.toolsaiКак подключить модельЦена
Годовая лицензия на портал — любое число сотрудников. Без НДС.
shef.cowork + shef.toolsai
shef.toolsai 1 200 BYN + shef.cowork 2 500 BYN в год за портал, без скидки. shef.cowork отдельно не продаётся.
ТестироватьВ лицензии
- MCP-сервер shef.cowork — агент действует в портале
- shef.toolsai — модель, промпты, распознавание и квота
Вместе с ними бесплатно
- Чат AI-помощника в портале, на весь экран и в мобильном приложении
- Контроль качества AI — отзывы «помогло / не помогло» и проверка промптов
- Память для AI-агента — на вашем сервере
Для контрагентов из Российской Федерации — по запросу. Расходы на модель — провайдеру напрямую, в лицензию не входят.
Требования к серверу
Основа — сам Битрикс24. Сверху — только то, что вы включаете у себя.
| Что | Память | Ядра |
|---|---|---|
| Битрикс24 — сайт и база, если на том же сервере | 4–8 ГБ | основная нагрузка — днём |
| Модули в портале: shef.toolsai, чат помощника и другие | почти ничего сверху | — |
| Модель в облаке по ключу | ничего сверху | — |
| shef.cowork — контейнер, если подключаете агента | +0,2–0,5 ГБ | немного |
| Чтение файлов — контейнер | +1,5 ГБ | 1–2 |
| Своё распознавание звонков — контейнер | +3 ГБ (быстрое) или +6 ГБ (точное) | 3–6, с ограничением |
| Своя лёгкая модель — контейнер | +4 ГБ | сколько выделите, с ограничением |
| Поиск по смыслу — контейнер | +0,3 ГБ | 2 |
Если все сервисы — свои
| Со всеми своими сервисами | Минимум | Средний — советуем | С запасом |
|---|---|---|---|
| Ядра | 8 | 12 | 16 |
| Память | 16 ГБ | 24 ГБ | 32 ГБ |
| SSD сверх Битрикс24 | +20 ГБ | +30 ГБ | +50 ГБ |
| Распознавание | быстрое | точное | точное |
| Сотрудников | до 10 | 10–50 | 50+ |
Типовая виртуальная машина Битрикс24 на 4 ядра и 8 ГБ подходит модулям с моделью в облаке. Своим сервисам нужен Docker — на сервере портала или на соседней машине.
Условия
Коротко из публичной оферты. Полный текст — публичная оферта и лицензионное соглашение; реквизиты — на странице документов
- Тест — 15 календарных дней, бесплатно, один раз на портал; установку в тест делаем без оплаты.
- Ключ и продление — в течение 5 рабочих часов с поступления оплаты (пн–пт 9:00–18:00 по Минску, кроме праздников).
- Срок — год с активации ключа на портале; ключ нужно активировать в течение 30 дней. Сроки лицензий shef.toolsai и shef.cowork идут отдельно.
- Закончилась лицензия — новые операции AI не выполняются; настройки, журналы и отчёты остаются, данные CRM не удаляются.
- Возврат — если программа полностью не работает по нашей вине и это не исправлено за 30 рабочих дней после письменной претензии; деньги — в течение 15 рабочих дней.
- Расходы на модель провайдеру в стоимость лицензии не входят.
- Поддержка — в Telegram, обычно в течение рабочего дня; претензии и юридически значимые письма — на offer@bx-shef.by.
Вопросы
Удалит ли агент что-то без спроса?
Нет. Любое изменение — только после «Выполнить». Удаление подтверждается дважды: карточкой в чате и вопросом сервера о том, что именно будет удалено.
Какие данные видит агент?
Ровно то, что видит сотрудник в Битрикс24 по своим правам. Обойти права агент не может.
Чего агент не делает?
Не создаёт воронки и поля, не запускает автоматизацию и бизнес-процессы, не работает со складом, заказами и живой лентой, не звонит клиентам. Такую просьбу агент не выполняет и говорит об этом прямо.
Что нужно для установки?
Коробочный Битрикс24 любой редакции с действующим коммерческим ключом, модуль shef.toolsai и модель — облачная по ключу или своя. Приложение shef.cowork ставится на портал, администратор выбирает, кому доступен агент и кто может менять данные.
Можно купить shef.cowork без shef.toolsai?
Нет. Агент работает вместе с shef.toolsai: модель, квота и промпты берутся у него. Нужны две действующие лицензии на один портал.
Что если закончится лицензия?
Закончилась любая из двух — агент не выполняет запросов к данным портала и называет причину. Приложение открывается, данные в портале остаются.
Сколько стоит работа модели?
Каждый шаг агента — вызов модели у вашего провайдера, оплата ему напрямую. Расход виден в журнале shef.toolsai и ограничен месячной квотой в деньгах.
Какие AI-клиенты подходят?
Чат помощника в портале — сразу. Внешние AI-клиенты, которые умеют подключаться к MCP, — по адресу из приложения shef.cowork.
Работает ли в мобильном приложении?
Да: «Ещё» → «Совместная работа» → «AI-помощник» — те же роли, файлы, агент и виджеты.
Попробуйте агента 15 дней
Пришлём тестовую лицензию и поможем подключить агента для первых сотрудников.
- Тестовая лицензия на 15 дней — бесплатно
- Установка — вместе с вами
- Первых сотрудников подключаем вместе